Nessa planilha, você conseguirá registrar todas as ocorrências de reclamações pelos seus clientes para listar e tratar todas as não conformidades encontradas nos produtos entregues.
Cadastro de Reclamações
Na primeira aba da planilha, você já começa cadastrando todas as reclamações recebidas sobre o produto entregue. Para cada linha, você colocará uma reclamação, relatando o ocorrido, o nome do cliente, etc.
Quantidade de Peças Conformes
De acordo com as ocorrências preenchidas na aba anterior, a planilha irá lhe gerar um relatório de produtos conformes e não conformes por mês.
Boletim das Ocorrências
Em seguida, a planilha também vai lhe fornecer um relatório sobre a quantidade de ocorrências abertas e resolvidas por mês.
Relatório por Defeito
A planlha vai lhe indicar para todos os seus produtos quais são os principais tipos de não conformidades separadas por tipo de defeito.
Relatório por Fornecedor
A planilha vai lhe indicar para todos os seus produtos quais são os principais tipos de não conformidades separadas por fornecedor.
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